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為什麼我一直無法錄音？
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請您先用 Windows 內含之錄音程式，來確認一般的錄音動作可以正常作用。
如果不行，請檢查 Windows 音量控制的「錄音」部分，是否麥克風以確實被選擇，以 Microsoft
Windows Millennium 版本為例，您可以雙擊桌面右下角工作列上的喇叭圖示來檢視
(圖1)，或由「開始 → 程式集 → 附屬應用程式 → 視聽娛樂 → 音量控制」來做設定。接著由音量控制的「選項」中選擇「內容」
(圖2)，於調整音量區點選「錄音」，在「顯示下列音量控制」的控制項中勾選 Microphone
後按確定 (圖3)，隨後將出現欲選擇錄音裝置的視窗，請勾選
Microphone (圖4)，然後將麥克風之音量調整至適當。
再來，請確定您的音效卡驅動程式已正確安裝，並無與其他裝置設定衝突。
最後，請檢查您的音效設備是否安裝妥當，譬如，麥克風及耳機之接頭是否正確接妥。通常電腦主機後方的綠色接孔為「音效輸出端」，用以連接耳機，紅色接孔則是「麥克風輸入端」；倘若無法由顏色及其上之文字標記區分，請參閱您的電腦使用手冊。
某些品牌的耳機附有「音量控制旋鈕」，請先檢查開關，並調整至適當大小。
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(圖1) |
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(圖2) |
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(圖3) |
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(圖4) |
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我已經依照前述問題的步驟檢查過了，為什麼還是錄音失敗？
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目前市面上有部分多媒體應用程式，譬如 RealNetworks 的 RealOne Player，會試圖更改錄音控制程式的設定，造成錄音失敗，故請先暫時關閉類似的程式，以利
MyET 的進行。
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為什麼我的分數總是偏低？
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請試著調整麥克風與嘴巴的距離，並參照老師的聲音大小，調整您的音量，過小、極大的聲音或吵雜的環境都將不利於
MyET 的評分。詳細的部分請參照手冊中之「發音小秘訣」。
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MyET
必須使用特定的麥克風嗎？
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不用。MyET 並沒有限定哪一種麥克風，市面上大部分的麥克風皆可適用。若您發現 MyET 並不支援您的麥克風，請不吝來電告訴我們或
email 至 support@llabs.com。
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為什麼
MyET 的音標與一般字典上的不太相同？
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因為 MyET 的音標是根據老師所唸的句子分析而得，如同人說話時慣有的連音，不同地區的腔調也有所差異。
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我的耳機總是會有「嘶
~」的聲音，為什麼？
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您可以到 Windows 音量控制的「播放」部分，將麥克風設定為「靜音」，看看有無改善。倘若無法改善，可能是電腦內部設備的干擾或相容性的問題，請試著更換相關的音效設備，譬如音效卡或光碟機。
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為什麼我電腦的耳機、麥克風總是很小聲，又無法調整音量，而其他電腦的卻是很大聲？
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這通常是因為麥克風與音效設備不匹配，或者電腦內部其他設備之間不相容所造成的，請聯絡相關的硬體廠商或試著更換音效設備。另外，有些音效設備所附贈的控制軟體可以改善部分情況，請試著調整相關的選項，譬如麥克風增音器。
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MyET 安裝完畢後，為什麼需要重新開機？
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因為 Microsoft Installer 在第一次安裝時，需要對電腦作一些設定。
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為什麼我可以看得到老師或學生的聲音波形，卻始終聽不到聲音？
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您可以檢查 Windows 音量控制的「播放」部分中，是否「音量控制」或「聲音
(Wave)」 部分被調至太小，或者被設定為「靜音」。請將其「靜音」之設定取消並調大音量，如左圖。 |
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我如何能夠邊錄音邊聽到自己的聲音？
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請至 Windows
音量控制的「播放」部分，將其麥克風「靜音」之設定取消即可。
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為什麼我在錄音之後，MyET
總是說我剛剛的錄音聲音太小聲，請靠麥克風近一點，或是放大音量，再錄一次？
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請至 Windows 音量控制的「錄音」部分，將其麥克風的音量調大，如左圖。
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當我於練習中點選某一句話時，MyET 告訴我「檔案並不存在，請與MyET網站管理員聯絡。」為什麼？
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請重新整理 (或按 F5 鍵) 該課程頁，再點選該句話一次。倘若情況依舊如此，請來電告訴我們或
email 至 support@llabs.com。 |
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使用 MyET 時必須連上艾爾科技的伺服器，如此一來是否會造成網路安全上的問題？
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MyET 所使用的網路通訊協定與一般 Web 的通訊協定完全相同，所以只要能連上 World
Wide Web 的電腦就能使用 MyET。因此，使用 MyET 的安全性與使用 Web 的安全性完全相同。如果您使用
World Wide Web 不會造成安全上的問題，那麼使用 MyET 也不會有安全上的問題。
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當我更換音效設備時，是否需要再做一次錄音環境測試？
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是的，當您更換相關的音效設備時，譬如麥克風、音效卡，請務必重新做一次音效調整精靈的錄音環境測試，以獲得最佳的語音分析。
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我的錄音效果很差，要如何改善？
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請先用 Windows 內的錄音程式錄一段聲音看看，倘若錄音效果不佳，建議您先更新 Windows
音效設備的驅動程式，或硬體廠商所提供的最新驅動程式。倘若情況依舊如此，則請試著更換相關的音效設備。
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為什麼我無法連上MyET首頁？
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請先重新整理 (或按F5鍵) MyET，確認連線是否順利並看到課程網頁內容，如果不行，請嘗試步驟 II。
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請以手動方式開啟 IE 瀏覽器，嘗試連接至 http://www.myet.com/ 網址。如果您的電腦或公司網路上有安裝防火牆系統，請確定您至少擁有瀏覽外部網頁的權限。假如無法順利連上並看到網頁內容，假如無法順利連上並看到網頁內容，請嘗試步驟 III。
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假如課程網頁呈現一片空白，請先將 MyET 關閉，檢查您的 IE 瀏覽器之安全性設定，如果被設定成高安全性，請調回 IE 預設值的「中安全性」，然後開啟 MyET 再試一次。(您可以從 IE 工具列上「工具」選單下的 「Internet 選項」中的「安全性」頁來設定，如圖示 |
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.若有安裝防火牆軟體，請檢查設定值是否將 MyET 軟體設定為封鎖狀態。
提供 Norton Internet Security 2005 解除封鎖 MyET 的方式，請參考此文件。按此下載 |
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為什麼當我於課程畫面按下「播放課文」按鈕時，沒有聽到任何聲音，並且出現錯誤訊息「-1072885581: Windows Media Player 無法播放這個檔案，請連接至網際網路，或插入檔案所在的可移除媒體，並試著再播放檔案。」?
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請試著將您的 Windows Media Player 升級至 v9.x 或以上版本。
如果仍然沒有改善，請開啟 Windows Media Player，至其視窗上方的功能表列中，點選「工具」選單中的「選項」，在「播放程式」標籤頁中將選項「連接到網際網路 (覆寫其他指令)」打勾，並按「確定」鈕。請再次開啟 MyET 試試看有無改善。
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當我登入 MyET 時，為什麼出現「對不起，您目前使用的帳號已經在其他地方登入；如果您要在這裡登入，請先從別的地方登出。如果您懷疑您的帳號遭到盜用，請馬上與我們的客服人員聯絡。」?
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這有可能是您之前以不正常的方式結束 MyET。譬如，您的電腦突然當機或停電，造成 MyET 無法依正常的程序將您的帳號先登出再離開 MyET，而導致系統誤認您於同時間使用同一組帳號在不同的電腦上使用。您可以等待 30 分鐘後系統將自動解除此狀態，讓您重新登入；或直接與我們的客服人員聯絡。
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我可以在繁體中文版本的 MyET 上使用不同語系的 MyET 課程嗎？
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由於目前 MyET 在各國家是與不同的合作夥伴開發該地區的 MyET 課程，所以僅在該語系的伺服器上提供該語系的課程，如果要使用不同語系的課程，必須要安裝該語系的 MyET 方可使用。比如您要使用在日本地區或是中國地區銷售的課程，您就必須在您的電腦上安裝日文版或是簡體版的 MyET 才能使用。
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我在繁體中文的 Windows XP 上安裝簡體版本的 MyET，有部份介面變成亂碼怎麼辦？
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您可以透過 Microsoft 提供的 AppLocale 這個程式(僅支援 Win XP / 2003 )來執行不同語系的程式，使用方式請參考這份文件。
>>按此下載
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